ENTREGAS
A loja On-line Cardoso-Modelismo disponibiliza aos seus clientes duas formas de entrega dos artigos encomendados.
O cliente poderá optar pelo levantamento na nossa loja em Torres Novas ou Tomar, através de envio via CTT em correio registado ou pela transportadora NACEX. Este serviço garante a entrega da mercadoria no dia seguinte.
Caso o cliente opte pela entrega via CTT, ao preço da encomenda acresce uma taxa fixa de 6,00€ respeitante ao valor do transporte. Oferta dos portes de envio ao efectuar Transferência Bancária se o valor da encomenda for igual ou superior a 150,00€.
As encomendas contendo combustível ou destinadas à Madeira, Açores e estrangeiro, os portes serão totalmente suportados pelo cliente, independentemente do valor da encomenda e o pagamento terá que ser efectuado por Transferência Bancária.
Antes de efectuar qualquer pagamento, o cliente deve consultar-nos acerca da disponibilidade do(s) artigo(s).
ENCOMENDAS NÃO RECLAMADAS
Cardoso-Modelismo reserva-se ao direito de não vender mais qualquer artigo ao cliente que não tenha reclamado uma encomenda enviada à cobrança, até ao integral pagamento dos portes em dívida e a encomenda em causa seja liquidada através de Transferência Bancária.
DEVOLUÇÕES
O Prazo limite para a devolução de artigos é de 15 dias após a compra, e poderá ser efectuada desde que o artigo permaneça na embalagem original e nas mesmas condições nas quais foi vendido. O valor a restituir ao cliente não inclui os portes de envio e devolução, que serão por si suportados.
GARANTIA
Nos termos do Decreto-Lei n.º 67 de 2003 todos os artigos comercializados pela nossa empresa, têm garantia de 2 anos. A garantia prevê a substituição imediata por um equipamento igual ou equivalente se, no prazo de 30 dias subsequentes à venda, se verificar um mau funcionamento do artigo adquirido.
O cliente deverá conservar a factura emitida pela nossa empresa, como prova de compra para que beneficie da respectiva garantia. Caso o equipamento se avarie durante o período coberto pela garantia, deverá ser comunicado à nossa empresa, solicitando a reparação do mesmo.
Para reclamar a garantia deverá ser apresentada a factura de compra e o artigo embalado no seu estado original e nas condições em que foi vendido, na nossa sede em Torres Novas.
A garantia cobre apenas danos provocados por defeito de fabrico e não por má utilização, negligência ou reparação incorrecta.
FORMA DE PAGAMENTO
O pagamento poderá ser efectuado dos seguintes modos:
- À cobrança via CTT;
- Por transferência bancária para a conta de:
CARDOSO-MODELISMO (Fernando José Torres Cardoso, Lda.)
Caixa Geral de Depósitos – Torres Novas
NIB: 0035 0819 00048373 930 70
Após confirmação de entrada do valor, a encomenda será expedida para o cliente. Para salvaguardar situações de rotura de stocks o cliente será notificado do estado da encomenda antes de proceder ao seu pagamento. |
